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Formations Hôtellerie Tourisme : Formation Réceptionniste
Posté par formations-concours le 13/11/2008 14:59:02 (5505 lectures)
Formations Hôtellerie Tourisme

Le réceptionniste est présent dans tous les hôtels ; de jour comme de nuit, c'est lui qui est chargé d'enregistrer les arrivées et les départs des clients et de gérer le planning des réservations.
 
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Formations Hôtellerie Tourisme : Formation Maître d'hôtel
Posté par formations-concours le 13/11/2008 14:33:50 (1993 lectures)
Formations Hôtellerie Tourisme

Dans le cadre de la gestion d’un restaurant et non d’un hôtel, comme la dénomination du métier le laisserait entendre, le maître d'hôtel coordonne différentes activités allant de l'accueil des clients à la commande des provisions. La présence d’un maître d’hôtel dans un restaurant est fonction du degré de luxe de l’établissement.
 
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Formations Hôtellerie Tourisme : Formations Hôtesse de l'air
Posté par formations-concours le 13/11/2008 14:29:52 (2222 lectures)
Formations Hôtellerie Tourisme

Dans une compagnie d’aviation l'hôtesse de l'air et le steward font partie du personnel navigant commercial (PNC). Ils accueillent, assistent, placent les passagers et s'assurent du bon déroulement du vol et de la sécurité à bord. Ils veillent à tout instant à leur confort. Durant le vol, ils servent les voyageurs et diffusent des informations et éventuellement des annonces commerciales concernant la vente des produits détaxés.
 
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Formations Hôtellerie Tourisme : BTS Animation et Gestion Touristiques locales
Posté par formations-concours le 13/11/2008 14:26:39 (1830 lectures)
Formations Hôtellerie Tourisme

Objectifs :
Le BTS Tourisme loisirs était plus orienté vers le monde de l’agence de voyages que vers celui du tourisme réceptif dans sa globalité. Le BTS Animation et Gestion Touristiques Locales répond au développement important du tourisme dans les collectivités locales.

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Formations Hôtellerie Tourisme : Formation Hôtesse d'accueil
Posté par formations-concours le 13/11/2008 14:22:11 (2341 lectures)
Formations Hôtellerie Tourisme

L’hôtesse d’accueil renseigne et oriente les visiteurs ou les clients. Aux missions d’accueil proprement dites s’ajoutent souvent des tâches de réception téléphonique ou de secrétariat.
 
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