Formations-Concours

Connexion

(1) 2 3 4 »
 : 
Posté par formations-concours le 13/11/2008 15:59:02 (6977 lectures)

Le réceptionniste est présent dans tous les hôtels ; de jour comme de nuit, c'est lui qui est chargé d'enregistrer les arrivées et les départs des clients et de gérer le planning des réservations.
 

LIRE LA SUITE...
 : 
Posté par formations-concours le 13/11/2008 15:33:50 (2387 lectures)

Dans le cadre de la gestion d’un restaurant et non d’un hôtel, comme la dénomination du métier le laisserait entendre, le maître d'hôtel coordonne différentes activités allant de l'accueil des clients à la commande des provisions. La présence d’un maître d’hôtel dans un restaurant est fonction du degré de luxe de l’établissement.
 

LIRE LA SUITE...
 : 
Posté par formations-concours le 13/11/2008 15:29:52 (2626 lectures)

Dans une compagnie d’aviation l'hôtesse de l'air et le steward font partie du personnel navigant commercial (PNC). Ils accueillent, assistent, placent les passagers et s'assurent du bon déroulement du vol et de la sécurité à bord. Ils veillent à tout instant à leur confort. Durant le vol, ils servent les voyageurs et diffusent des informations et éventuellement des annonces commerciales concernant la vente des produits détaxés.
 

LIRE LA SUITE...
 : BTS Animation et Gestion Touristiques locales
Posté par formations-concours le 13/11/2008 15:26:39 (2231 lectures)

Objectifs :
Le BTS Tourisme loisirs était plus orienté vers le monde de l’agence de voyages que vers celui du tourisme réceptif dans sa globalité. Le BTS Animation et Gestion Touristiques Locales répond au développement important du tourisme dans les collectivités locales.

LIRE LA SUITE...
 : 
Posté par formations-concours le 13/11/2008 15:22:11 (2717 lectures)

L’hôtesse d’accueil renseigne et oriente les visiteurs ou les clients. Aux missions d’accueil proprement dites s’ajoutent souvent des tâches de réception téléphonique ou de secrétariat.
 

LIRE LA SUITE...
(1) 2 3 4 »